|
|
|
|
|
|
  |
|
|
 |
Здравствуйте, спасибо Вам за ответ, но вот только у нашего дома, где выбран способ управления - непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, есть проблема, ресурсоснабжающая организация отказывается заключать договор на поставку электроэнергии непосредственно с каждым собственником, и говорит нам чтобы мы обращались в управляющую организацию, а нас собственников как Вы понимаете, это не устраивает. Вот и не знаем что делать. Может Вы нам поможете. Адрес дома: РТ, Лаишевский район, с. Усады, ул. Учхозовская, д. 15. Заранее Вам благодарна. /Перешникова Светлана Юрьевна, Казань/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемая Светлана Юрьевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время д.№15 по ул.Учхозовская, с.Усады Лаишевского района находится на балансе ООО «ИтильТехноСервис». Расчеты за потребленную электроэнергию Вашим многоквартирным домом ведутся с данной организацией по общедомовому прибору учета, установленному на границе раздела балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности.
При выборе собственниками жилых помещений непосредственного способа управления многоквартирным домом (для заключения индивидуального договора электроснабжения) необходимо предоставить в Пригородный офис клиентского обслуживания (ОКО) Приволжского отделения - филиала ОАО «Татэнергосбыт» протокол общего собрания собственников жилых помещений Вашего многоквартирного дома по избранию вышеуказанного способа управления жилым домом. Также необходимо решить вопрос с подрядной организац...
|
|
|
|
Здраствуйте, я юр. лицо, на сколько в денежном или процентном отношение поднялась и ещё поднимется стоимость квт/ч , у меня уровень напряжения - НН. /оскар, казань/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемый Оскар! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что нерегулируемая цена на электроэнергию, применяемая при расчётах со всеми потребителями за исключением тарифной группы «население», определяется ОАО «Татэнергосбыт» строго в соответствии с нормативными правовыми актами и равна сумме составляющих: стоимости электроэнергии и мощности оптового рынка, услуг по передаче, сбытовой надбавки и инфраструктурных услуг. Все эти составляющие ОАО «Татэнергосбыт» раскрывает на своём .
За 1 квартал 2012 года нерегулируемые цены на электрическую энергию (мощность) в сравнении с ценами 2011 года снизились в среднем на 2,5%, во 2 квартале 2012 года увеличения цены также не ожидается.
Рост цены на электрическую энергию (мощность) ожидается со второго полугодия 2012 года. Это связано с увеличением величины платы за регу...
|
|
|
|
Подскажите разрешается ли проводить воздушную ЛЭП 10кВ ближе10 метров от частного жилого дома (в моем случае напротив входа), а так же если при прокладке этой новой ЛЭП мой участок окажется окружен с трёх сторон охранными зонами ЛЭП (с двух сторон они уже имеются) с четвертой сосед. Я планирую ещё строения и ЛЭП будет мешать. /Денис, Казань/ |
|
| Отвечает первый заместитель генерального директора ОАО «Сетевая компания» - технический директор Забелкин Б.А. |
|
Уважаемый Денис! Согласно Правилам устройства электроустановок п.2.5.217 и п.2.4.58, расстояние по горизонтали от крайних проводов до ближайших выступающих частей жилых и общественных зданий, должно быть не менее расстояний для охранных зон ВЛ соответствующих напряжений. Охранная зона с двух сторон дома от ВЛ-10 кВ составляет - 10 м, с третьей стороны от ВЛ- 0,4 кВ - 2 м, что соответствует данным Правилам.
|
|
|
|
Здравствуйте! Мы жильцы дома по адресу г. Казань ул. Восстания 28 обращаемся к Вам с просьбой разобраться в данной ситуации:
- в платежке за март 2012 г половина жильцов дома которые "питаются" по нормативу получили дополнительно по 2300- 2800 рублей с квартиры (общий расход по дому 31580 Квт/ч). Мы можем допускать небольшой перерасход , но и то за зимний месяц и не на такие суммы! Хочу сообщить, что у нас в доме открылись магазины и парикмахерская, жильцы дома предполагают, что как раз работа парикмахерской в марте очень актуальна ( постоянно работают фены и солярий). Спрашивали в нашем расчетном центре, нам ответили что такая сумма за месяц и будет ежемесячно.Мы очень хотим узнать правильно ли производится расчет и есть ли у предпринимателей свои счетчики? Очень рассчитываем на вашу помощь т. к. в нашем доме очень много пенсионеров и ветеранов. /Королева ольга, казань/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемая Ольга! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что электроснабжение многоквартирного жилого дома №28 по ул.Восстания осуществляется на основании договора электроснабжения, заключенного между ОАО «Татэнергосбыт» и ООО «УК «ЖКХ Московского района».
Согласно Вашего обращения, специалистами Казанского городского отделения - филиала ОАО «Татэнергосбыт» был произведен осмотр электроустановок Вашего многоквартирного дома, осмотром на месте установлено, что на первом этаже жилого дома располагаются следующие объекты:
- ИП Казымова (парикмахерская);
- Фирма «Градопластика»;
- «Ломбард»;
- нежилое помещение (подготовлено под офис).
ИП «Казымова» (парикмахерская) и Фирма «Градопластика» являются субабонентами ООО «УК ЖКХ Московского района», «Ломбард» и нежилое помещение (подготовленное под офис) никаких договорных отношений на эл...
|
|
|
|
Добрый день! Хочу установить в квартире двухтарифный счетчик эл. энергии. Изначально при сдачи дома счетчики установлены не были, имелись эл. щитки, но без счетчиков. Хотелось бы знать как согласовать и установить счетчик именно в своей квартире. Спасибо /Дамир, Казань/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемый Дамир! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что замена, снятие, установка, проверка схемы включения прибора учета электроэнергии и наложение пломб производится персоналом соответствующей квалификации, имеющей доступ к работе в электроустановках.
Потребитель вправе выбрать любую компанию, осуществляющую подобного рода деятельность.
Ознакомиться с перечнем организаций оказывающих данные услуги Вы можете на сайте ОАО «Татэнергосбыт» в разделе «Физическим лицам», .
В соответствии с п.139 Правил функционирования розничных рынков электроэнергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530, владелец объекта, на котором установлен прибор учета, обеспечивает его сохранность, целостность и обслуживание....
|
|
|
|
Здравствуйте! У меня в квартире двухтарифный счетчик, сегодня, 18 апреля 2012 года в нашем доме повесили объявление, чтобы до 1 июля этого года мы перепрограмировали свои счетчики. Но ничего не сказано, куда обращаться и стоимость этих работ, а ведь мы пенсионеры и для нас каждая копейка дорога. Пожалуйста, объясните мне что и как надо делать. Заранее благодарна Вам. /Нина Анатольевна, г.Болгар Республика Татарстан/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемая Нина Анатольевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что работами по перепрограммированию электросчётчика может заниматься любая квалифицированная электротехническая организация, имеющая обученный персонал, необходимое оборудование и соответствующее программное и техническое оснащение.
В обязательном порядке после перепрограммирования прибора учета электроэнергии в энергоснабжающую организацию предоставляется справка о перепрограммировании.
С информацией об адресах, телефонах организаций, а также о стоимости самой услуги Вы можете ознакомиться на сайте ОАО «Татэнергосбыт» в разделе «Физическим лицам», подраздел «Приборы учета» - .
Более подробные разъяснения по перепрограммированию приборов учета Вы можете найти в том же разд...
|
|
|
|
Здравствуйте. Уменя такой вопрос - в 2010 году работники с АМРГЭС установили счётчик, запломбировали в 2-х комн.квартире. Сегодня пришла комиссия составила акт, что у нас одна комната идёт не через счётчик. Дали 10 дней, чтоб исправить - я исправил за свой счёт. Теперь, что за это будет и кто виноват? Хотя платили по счётчику. проживает там только мама. Заранее спасибо. Руслан. /Руслан, Альметьевск/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемый Руслан! В ответ на Ваше обращение ОАО «Татэнергосбыт» сообщает, что прибор учета электроэнергии в Вашей квартире установлен и опломбирован (т.е. подтверждена, в том числе, и правильность схемы подключения) персоналом ООО «ЖилЭнергоСервис».
В соответствии с гл.3 «Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)» Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 18.07.2011 г.), потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданну...
|
|
|
|
Совершенно непонятно, как производятся расчеты по ОДН. Кто проверяет внутридомовые счетчики, каким образом рассчитывается процент начисления-суммы порой такие же, как и за внутриквартирную электроэнергию. Соседи также не уверены, что долги нерадивых соседей не раскидывают на нас, вовремя оплачивающих счета. /Раиса, Альметьевск/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемая Раиса! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что электроснабжение – это единая коммунальная услуга, которая подлежит полной оплате населением, включая в себя сумму платы за электроэнергию, потребленную на бытовые нужды и общедомовые нужды (ОДН).
Расчеты за потребленную электрическую энергию с гражданами-потребителями ОАО «Татэнергосбыт» осуществляет в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Жилищным кодексом РФ, Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. №530), Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (далее - Правила) (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307), Постановлением Кабинета Министров РТ от 16.02.2009г. №87 «Об утверждении расчета расхода электрической энергии, потребленной внутри многоквартирного дома».
Правила предоставления коммунальны...
|
|
|
|
Живу в с. Столбище Лаишевского района. Нужно перепрограммировать трехфазный счетчик до июля. Никто из перечисленных на Вашем сайте в Столбище ехать не хочет. Что же делать? /Дегтярева Оксана, село Столбище/ |
|
| Отвечает директор ОАО «Татэнергосбыт» М.Ф. Минибаев |
|
Уважаемая Оксана Владимировна! В ответ на Ваше обращение ОАО «Татэнергосбыт» сообщает, что для перепрограммирования приборов учета электроэнергии кроме организаций, , Вы можете обратиться по адресу: РТ Лаишевский р-н с.Столбище, ул.Северная д.14 тел. 8 (84378) 4-17-01, в «Группу учета» Пригородных РЭС Приволжских электрических сетей – филиала ОАО «Сетевая компания», осуществляющую вышеуказанные работы с выездом.
|
|
|
|
Здравствуйте.город Альметьевск. Улица Аминова 6, огородили территорию и установили будку охранника(как выясняется в прокуратуре незаконно и они должны освободить земельный участок). Но что интересно мы жители многоквартирного дома видим что у него сперва был генератор, сейчас он протянул провод(белый времянку) подключился к нашему дому... собрание жильцов не проводили... Как они могут подключиться к нашему дому? Откуда у нас ОДН приходит повышенный? Разберитесь пожалуйста в данном вопросе. С уважением житель дома Аминова 6. И подскажите куда звонить и узнавать на каком основании подключаются к нашему дому??? /Виталий, Альметьевск/ |
|
| Отвечает первый заместитель генерального директора ОАО «Сетевая компания» - технический директор Забелкин Б.А. |
|
Уважаемый Виталий! Сотрудниками филиала ОАО «Сетевая компания» Альметьевские электрические сети совместно с представителями ТСЖ «Уют» и ОАО «Татэнергосбыт» проведена выездная проверка по факту незаконных подключений энергопринимающих устройств жилого дома по Аминова, 6 к электрическим сетям.
На момент проверки незаконных подключений к сетям жилого дома не выявлено. В части начислений ОДН, ОАО «Сетевая компания» полномочий не имеет. Рекомендуем обратиться по данному вопросу в ТСЖ «Уют» (тел. 33-37-57).
|
|
|
Eng
Все
Договоры энергоснабжения